Netflix teste une nouvelle fonctionnalité permettant de faire payer le partage des mots de passe. Cela aidera-t-il l…
Netflix doit trouver un meilleur moyen de monétiser son activité, c'est clair. Le nombre d'utilisateurs est en baisse pour le deuxième trimestre consécutif, et il est difficile de s'attendre à ce que cette situation change d'elle-même. Le fait de faire payer les utilisateurs qui partagent des comptes entre eux en dehors d'un même foyer est censé aider l'entreprise dans ce domaine. Il s'agit d'un compromis par rapport au projet initial d'interdiction totale du partage des comptes en dehors d'un seul foyer.
Netflix $NFLX a annoncé lundi qu'il allait commencer à tester une nouvelle fonction "ajouter un foyer" qui fera payer les utilisateurs qui partagent leur compte avec d'autres personnes dans certains pays. Ce test représente le dernier effort du géant du streaming pour limiter le partage des mots de passe. Dans le cadre de ce test, les utilisateurs seront invités à payer un supplément s'ils utilisent un compte en dehors de leur domicile. Netflix commencera à tester cette fonctionnalité le mois prochain en Argentine, en République dominicaine, au Salvador, au Guatemala et au Honduras.
Dans ces régions tests, chaque compte Netflix comprendra un foyer où il sera possible d'accéder à Netflix sur n'importe quel appareil. Si vous souhaitez autoriser quelqu'un à utiliser votre compte Netflix dans un autre foyer, la société vous demandera de payer des frais. En Argentine, vous pouvez ajouter un autre foyer à votre compte si vous payez 219 pesos supplémentaires, et dans les autres régions testées, 2,99 $. Les membres du plan Netflix Basic peuvent ajouter un foyer supplémentaire, les utilisateurs du plan Standard peuvent ajouter jusqu'à deux foyers supplémentaires, et les utilisateurs du plan Premium peuvent ajouter jusqu'à trois foyers supplémentaires. Les utilisateurs de ces régions de test pourront contrôler où leur compte est utilisé et supprimer des foyers à partir de la page des paramètres du compte.
"C'est formidable que nos membres aient appris à aimer les films et les émissions de télévision Netflix au point de vouloir les partager plus largement", a déclaré Chengyi Long, directeur de l'innovation produit chez Netflix, dans un communiqué. "Mais aujourd'hui, le partage généralisé des comptes entre les ménages compromet notre capacité à long terme à investir dans notre service et à l'améliorer."
Selon Netflix, ce test s'inscrit dans le prolongement d'une fonction similaire lancée au Chili, au Costa Rica et au Pérou au début de l'année, intitulée "Ajouter un autre membre". Dans le cadre de ce test, il est demandé aux abonnés de payer un supplément s'ils partagent le service avec des personnes extérieures à leur foyer. Cette fonction permet aux ménages d'ajouter jusqu'à deux "comptes secondaires" pour un prix inférieur au coût du service Netflix complet.
La société a déclaré que la solution ne repose pas sur des données de localisation telles que le GPS. Au lieu de cela, elle utilise les mêmes informations qu'aujourd'hui pour fournir ses services aux utilisateurs finaux, notamment l'adresse IP, l'ID de l'appareil et d'autres informations sur les appareils connectés à un compte Netflix dans toute la maison. Grâce à cette méthode, Netflix peut détecter si un partage persistant a lieu en dehors du foyer.
La société a annoncé, lors de sa conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre, qu'elle allait étendre les tests qui consistent à facturer aux membres du compte un prix plus élevé s'ils partagent leur compte avec des personnes qui ne sont pas membres du ménage. Netflix a précisé qu'elle devra continuer à peaufiner cette fonctionnalité pendant environ un an pour s'assurer qu'elle équilibre correctement le montant supplémentaire à facturer aux abonnés qui partagent leur compte Netflix avec d'autres utilisateurs en dehors de leur propre foyer.
Actuellement, Netflix estime qu'environ 100 millions de foyers dans le monde partagent leur compte d'utilisateur, dont plus de 30 millions rien qu'aux États-Unis et au Canada. Netflix affirme qu'en exigeant des membres qui partagent leurs comptes qu'ils paient des frais plus élevés, elle espère trouver un juste équilibre entre l'autorisation du partage et l'obtention de revenus de tous ceux qui regardent et bénéficient de ses services.
Ces tests ne sont pas la seule façon dont Netflix prévoit de monétiser sa base d'abonnés, puisque la société a également déclaré qu'elle allait introduire un plan financé par la publicité. La semaine dernière, Netflix a annoncé qu'il travaillait avec Microsoft en tant que "partenaire mondial pour les techniques publicitaires et les ventes" afin d'aider le service de streaming à monétiser les publicités.
Avertissement : Inspiré par le billet d'Aisha Malik.